Conditions Générales d’Utilisation – BLLUMI

Présentation

Bienvenue chez BLLUMI. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent BLLUMI. Nous exploitons cette boutique en ligne, hébergée par Shopify, afin de proposer nos produits et services (les « Services »). Les présentes conditions régissent l’accès à notre site et son utilisation. Elles complètent notre Politique de confidentialité, notre Politique de livraison et notre Politique de retour et de remboursement.

En accédant à nos Services, vous acceptez les présentes conditions, sous réserve des droits impératifs que la législation française vous reconnaît.

1. Accès et comptes

Vous devez être majeur ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal pour effectuer un achat. Vous vous engagez à communiquer des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable des opérations réalisées depuis votre compte, sauf utilisation frauduleuse qui ne vous serait pas imputable.

2. Nos produits

Nous présentons les produits avec le plus grand soin. L’apparence des couleurs et des emballages peut varier selon les écrans. Les informations et descriptions peuvent évoluer, sans remettre en cause les commandes déjà acceptées ni les garanties légales applicables.

3. Commandes

La validation d’une commande constitue une demande d’achat. Un e-mail de confirmation vous informe de sa prise en compte. Nous pouvons refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas d’indisponibilité ou de suspicion de fraude, et rembourser toute somme déjà perçue le cas échéant. Les demandes d’annulation sont traitées conformément à notre politique de retour et aux droits légaux de rétractation.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Les éventuels frais supplémentaires sont présentés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes.

5. Expédition et livraison

BLLUMI livre exclusivement en France. La préparation des commandes est estimée à 1 à 3 jours ouvrés, suivie d’un délai de livraison estimé de 10 à 15 jours ouvrés après expédition. La livraison standard est gratuite, sans minimum d’achat. Un suivi est communiqué lorsque disponible. En cas de retard dépassant 20 jours ouvrés, contactez-nous à info@ibllumi-fr.com. Ces estimations ne limitent pas vos droits légaux en cas de retard ou de défaut de livraison. Les risques liés au transport vous sont transférés lors de la prise de possession physique du produit, conformément au droit applicable.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, graphismes et autres contenus de notre site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite, sauf exceptions légales.

7. Outils facultatifs

Certains outils sont proposés par des prestataires tiers. Leur utilisation peut être soumise à des conditions propres à ces prestataires. Nous ne pouvons garantir la disponibilité permanente de ces services externes.

8. Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres conditions et politiques. Nous ne contrôlons pas leurs contenus, sous réserve de nos obligations légales.

9. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Les ventes effectuées sur le site sont conclues avec BLLUMI, et non avec Shopify. Les rôles de chaque partie en matière de données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

10. Confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis notre boutique. Vous pouvez nous contacter à info@ibllumi-fr.com pour toute question relative à vos données.

11. Avis et contributions

Si vous publiez un avis ou nous transmettez un commentaire, vous garantissez disposer des droits nécessaires sur son contenu. Vous nous autorisez à l’afficher et à l’utiliser pour présenter nos Services, dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable. Nous pouvons modérer les contributions illicites ou abusives.

12. Erreurs et omissions

Nous pouvons corriger les erreurs matérielles concernant les descriptions, les prix, les promotions, la disponibilité ou les délais. Si une correction affecte une commande, nous vous informerons des options applicables conformément à la loi.

13. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales, de porter atteinte aux droits de tiers, de diffuser des programmes malveillants, d’usurper une identité, d’envoyer du spam ou de tenter de compromettre la sécurité des Services.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre l’accès à un compte en cas de violation grave des présentes conditions, dans les limites permises par la loi. Cette mesure n’affecte pas les droits attachés aux commandes déjà passées.

15. Garanties

Nous nous efforçons d’assurer le bon fonctionnement du site, sans pouvoir garantir l’absence totale d’interruptions techniques. Les garanties légales de conformité et contre les vices cachés restent pleinement applicables aux produits vendus, sans limitation par les présentes conditions.

16. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est appréciée conformément au droit français. Aucune disposition ne vise à exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment au titre des garanties légales, des dommages corporels ou des obligations essentielles du vendeur.

17. Indemnisation

En cas d’utilisation illicite du site causant un préjudice démontré à BLLUMI ou à un tiers, votre responsabilité peut être engagée dans les conditions prévues par la loi.

18. Divisibilité

Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur dans la mesure permise par la loi.

19. Absence de renonciation et intégralité de l’accord

Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes conditions et les politiques auxquelles elles renvoient constituent le cadre contractuel applicable, sous réserve des règles impératives.

20. Cession

Toute cession de droits ou d’obligations liés aux présentes conditions s’effectue conformément à la réglementation applicable et ne saurait réduire vos droits en tant que consommateur.

21. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur applicables. En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.

22. Titres

Les titres des sections sont fournis pour faciliter la lecture et ne modifient pas la portée des dispositions.

23. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Les modifications publiées s’appliquent aux utilisations futures du site et ne modifient pas rétroactivement les conditions des commandes déjà conclues, sauf accord ou disposition légale contraire.

24. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :

BLLUMI
E-mail : info@ibllumi-fr.com